Manchmal müssen individuelle Messgeräte, Controller und anderes Gerät vor Ort sein. Für diesen Zweck gibt es den CareLAN-Koffer: Ein robuster Kunststoff-Koffer, wasser- und staubgeschützt, flugversandtauglich.
Am Standort kann er mit einem trivialen 1-2-3-Prozess in Betrieb genommen werden, auch von nicht ausgebildeten Werkern.
Der Koffer stellt einen Windows- oder Linux-Desktop bereit, der aus der Ferne und vor Ort kontrolliert werden kann.
Der Koffer wird von der OKIT mit Ihren anwenderspezifische Komponenten ausgerüstet. Zum Beispiel kann der Koffer in seinem Innern Hutschienen-Komponenten, SPS/PLC, Netzteile verschiedener Spannungsebenen, und beliebige Konverter für CANBus, RS232, UART, RS482, Modbus, USB und vieles mehr aufnehmen.
Anwendungsfälle
- Während der Montage und Inbetriebsetzung (IBS) unterstützt der Koffer das Team vor Ort und verbindet es mit der Anlage und den Experten am Heimatstandort des IBS-Teams.
- Nach der Inbetriebsetzung verbleibt der Koffer vor Ort und verlängert so den Zugriff auf die frisch in Betrieb gegangene Einrichtung. Das gibt dem Kunden und dem Lieferanten ein besseres Gefühl und verbessert bei potentiellen Nacharbeiten die Handlunsfähigkeit.
- Bei Maintenance-Arbeiten wird zunächst der Koffer zum Einsatzort versendet. Der State of Demand kann vorab ermittelt werden und die Bereitstellung der Teile, die Planung der Aufwände kann ausgelöst werden. Tauschteile, Werkzeuge und Mitarbeiter sind schneller und effizienter gemanaged.
- Teilweise ist eine IT-Schnittstelle (Feldbus, Ethernet, CANBus, Serial, …) für die Parametrierung von Maschinen absolut ausreichend. In diesen Fällen ist es normalerweise nicht notwendig einen hoch qualifizierten Techniker auf die Reise zu schicken um wenige Minuten ein Laptop anzuschließen – wenn das ein CareLAN-Koffer auch erledigen kann.
Viele Anwender schätzen den Techniker vor Ort, der gleich noch Kundenpflege betreibt und das nächste Projekt akquiriert. Zugegeben: Softskills hat der Koffer nicht. Aber Hand aufs Herz: Wäre es dann nicht gut, wenn sich dieser Außendienstmitarbeiter auch auf diese Aufgabe konzentrieren könnte? Der Mitarbeiter stellt die Verbindung zwischen Anlage und Koffer her und lässt den Techniker am Heimatstandort remote die Wartung durchführen: konzentriert, strukturiert und ohne den Stress und die Ablenkung durch die Umweltbedingungen vor Ort. Der Mitarbeier vor Ort assistiert seinem verbundenen Kollegen und kümmert sich noch intensiv um den Kunden, der sich darüberhinaus gewertschätzt fühlt, dass gleich mehrere Mitarbeiter einen perfekten Job liefern.
Machen Sie mit dem CareLAN-Koffer den besten Eindruck bei Ihren Kunden!
- CareLAN-Case reduziert die Reiseaufwände qualifizierter Mitarbeitern und damit Verlust-Zeiten, die Sie besser anders einsetzen könnten.
- CareLAN-Case entlastet Ihre Mitarbeiter. Entspannte Mitarbeiter machen den besseren Job.
- CareLAN-Case bringt notwendige technische Messgeräte und Zusatzeinrichtungen an den Einsatzort. Geschützt, zuverlässig und sicher.
- CareLAN-Case stellt eine sichere Verbindung zu Maschinen und Anlagen her.
- CareLAN-Case kann auch ohne Ihr eigenes Personal und selbst unter anspruchsvollen Umweltbedingungen eingesetzt werden.
Kunden die CareLAN-Case einsetzen, verbessern damit ihr Kerngeschäft.